Общи условия

---

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ www.rodoshouse.com

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между потребителите и ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД във връзка с достъпа и ползването на уебсайта www.rodoshouse.com, който предоставя информация за къща за гости с ресторант, намираща се на територията на Република България.

2. ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД е дружество с ограничена отговорност, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: ул. “Мусала” № 28А, ЕИК: BG203223170, електронна поща: krastevi07@abv.bg, тел.: +359 897 95 51 57.

3. Уебсайтът www.rodoshouse.com има информационен и презентационен характер и предоставя:

   • информация относно местоположение, условия за настаняване и услуги;

   • възможност за извършване на резервации;

   • контакт с представител на ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД;

   • общи указания за престоя и ползване на ресторанта;

   • форма за обратна връзка и запитвания.

4. С достъпа до уебсайта www.rodoshouse.com, всеки потребител потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

5. ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД си запазва правото по всяко време да променя Общите условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

6. Ако потребителят не е съгласен с настоящите или изменени Общи условия, той следва да преустанови ползването на сайта.

---

II. УСЛОВИЯ ЗА НАСТАНЯВАНЕ И РЕЗЕРВАЦИИ

7. Уебсайтът предоставя възможност за:

   • директни запитвания и резервации чрез контактна форма;

   • предоставяне на информация относно видове стаи, цени, удобства и други характеристики на настаняването.

8. Потвърждение на резервация се извършва по имейл или телефон от страна на представител на ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД. Резервацията се счита за потвърдена след получаване на изрично потвърждение и прилагане на евентуално изискуемо авансово плащане.

9. Анулиране и промени по резервацията се извършват в съответствие с политиката за анулации, посочена на сайта или договорена индивидуално.

---

III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

10. Потребителят има право:

• да разглежда съдържанието на уебсайта;

• да отправя запитвания и да прави резервации;

• да бъде информиран за предоставяните услуги;

• да подаде жалба при нередност.

11. Потребителят се задължава:

• да предоставя вярна, точна и пълна информация при използване на контактните и резервационни форми;

• да не използва сайта за цели, противоречащи на закона или добрите нрави;

• да не възпрепятства нормалното функциониране на сайта.

12. ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД има право:

• да актуализира, изменя или прекратява предоставяните чрез сайта услуги;

• да отказва или прекратява достъпа до сайта на потребители, нарушаващи настоящите условия.

13. ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД не носи отговорност:

• за временно недостъпен уебсайт поради технически причини;

• за неполучени или забавени резервации по вина на трети страни;

• за вреди, причинени от използване на сайта в противоречие с настоящите Общи условия.

---

IV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

14. ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД събира, обработва и съхранява лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните (Регламент ЕС 2016/679) и Закона за защита на личните данни.

15. Данните, предоставени чрез сайта, се използват единствено за:

• обработка на резервации;

• обратна връзка с потребителя;

• изпълнение на законови задължения.

16. Потребителите имат право на:

• достъп до своите лични данни;

• корекция, ограничаване на обработката и изтриване;

• подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

---

V. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

17. Всички текстове, изображения, лога и дизайн, публикувани на www.rodoshouse.com, са обект на авторско право и/или други права на интелектуална собственост на ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД или на трети страни, предоставили право на ползване.

18. Копирането, разпространението или използването им без предварително писмено съгласие на ЕЛПИДА ПОМОРИЕ ЕООД е забранено.

---

VI. ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ И ЖАЛБИ

19. Всеки потребител може да подаде сигнал или жалба относно предоставените услуги или достъпа до сайта на:

• имейл: krastevi07@abv.bg;

• пощенски адрес: 8200 Поморие, ул. “Мусала” № 28А.

20. Жалбите се разглеждат в срок до 30 календарни дни от постъпването им, като потребителят получава писмен отговор.

---

VII. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

21. При спорове, породени от или свързани с настоящите Общи условия, страните полагат усилия за доброволно уреждане, а при невъзможност – спорът се отнася за решаване от компетентния български съд съгласно действащото законодателство.

22. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта www.rodoshouse.com.

Дата на последна актуализация: 26.06.2025 г.